Информация по обслуживанию Абонентов

Изменение настройки параметров электронного документооборота

Изменение настройки параметров электронного документооборота осуществляется в случае:

Для изменения настройки параметров электронного документооборота необходимо оформить Бланк заказа настройки (перенастройки) параметров электронного документооборота.

Смена ИФНС, открытие/закрытие дополнительного направления обмена

Для перехода в другую налоговую инспекцию необходимо:

Оформить и выслать по факсу (8152) 400-598 Бланк заказа настройки (перенастройки) параметров электронного документооборота, заполнив в таблице «Услуги по изменению настройки параметров электронного документооборота» бланка пункты 1.3 «Открытие дополнительного направления обмена» и 1.4 «Закрытие направления обмена».

Перерегистрация осуществляется в соответствии с запрошенной датой готовности перенастройки при условии:

• поступления оформленного бланка заказа не позднее, чем за 3 (три) рабочих дня до запрошенной даты выполнения заказа;
• оплаты заказанных услуг.

Если Вам необходимо отправлять отчетность с нескольких рабочих мест организации или Вы хотите подключить к системе свои обособленные подразделения (филиалы), самостоятельно отправляющие отчетность в ИФНС, Вам необходимо: оформить и выслать по факсу (8152) 400-595 Бланк Заказа настройки (перенастройки) параметров электронного документооборота и Регистрационную карту.

На основании полученного Бланка Заказа Вам будет выставлен счет на регистрацию дополнительных абонентов. При необходимости также будет выставлен счет на доплату абонентской платы.

Приобрести для каждого дополнительного рабочего места либо лицензию, дающую право установить ПК «Спринтер» на дополнительное рабочее место, либо, при желании, ПК «Спринтер». Виды и стоимость дополнительных лицензий на использование ПК «Спринтер» в многопользовательском режиме указаны в действующем прейскуранте Оператора связи.

Все счета будут высланы Вам по электронной почте или по факсу, а их оригиналы будут переданы Вам в офисе компании вместе с документами за регистрацию нового абонента, либо по направлены по почте.

Регистрация дополнительных абонентов осуществляется после поступления оплаты выставленных счетов при отсутствии задолженности по абонентской плате.

Изменение системы налогообложения

Переход абонента с общей на упрощенную систему налогообложения (УСН) либо переход абонента с упрощенной системы налогообложения на общую систему налогообложения осуществляется по письму Клиента, которое предварительно может быть отправлено по факсу (8152) 400-595, а затем должно быть выслано обычной почтой по адресу: 183025, г. Мурманск, ул. Тарана, 10.

При необходимости Вам будет выставлен счет на оплату (доплату) абонентской платы.

Изменение реквизитов абонента

Изменение юридического или фактического адреса, банковских реквизитов, иной контактной информации Клиента осуществляется по письму Клиента в произвольной форме, которое отправляется по факсу (8152) 400-595.

Изменение названия и/или ИНН организации

В случае изменения наименования и/или ИНН организации Вам необходимо написать: письмо на имя директора ООО «Корунд-СОФТ» Чумак Елены Николаевны, заполнить «Заявление на изготовление сертификата» и «Заявление на отзыв сертификата». И переслать их по адресу: 183025, г. Мурманск, ул. Тарана, 10 или доставить курьером в офис компании по такому же адресу.

В письме следует указать старое и новое название организации (полное и краткое), причину изменений (внесение изменений в учредительные документы, реорганизация и т.п.), дату, с которой действуют изменения, новые реквизиты организации, если они изменялись.

При изменении только ИНН и/или названия организации, указать, что остальные реквизиты не изменились.

Письмо подписывается (строго) руководителем и заверяется печатью организации.

К письму необходимо приложить заверенные копии:

• Свидетельства о постановке на учет юридического лица в налоговом органе по месту нахождения на территории Российской Федерации (при изменении ИНН);
• Свидетельства о внесении записи в Единый государственный реестр юридических лиц (при изменении названия).
• Протокола общего собрания, подтверждающего правопреемство (предоставляется только в случае реорганизации, если имеет место случай универсального правопреемства).
• Копии указанных документов должны быть заверены нотариально или в организации клиента.
• В случае изменения наименования организации рекомендуется произвести внеплановую замену ключевой информации. Счет на замену ключей будет выслан Вам по факсу.

Изменение ответственного за СКЗИ

При изменении ответственного за СКЗИ (в том числе при изменении руководителя, который был назначен ответственным за СКЗИ) изменение реквизитов осуществляется только после предоставления:

1. Заполненного «Заявления на изготовление сертификата».

2. Заполненного «Заявление на отзыв сертификата».

Документы можно выслать в ООО «Корунд-Софт» по почте (183025, г. Мурманск, ул. Тарана, 10) либо передать с курьером по такому же адресу. В случае изменения ответственного за СКЗИ необходимо произвести внеплановую замену ключевой информации! Счет на замену ключей будет выслан Вам по факсу.