Программные продукты 1С Система Гарант Лицензионное ПО Антивирусные программы Компьютеры и оргтехника
Главная
О компании
Отзывы клиентов
Контакты
Web-мастеру

Обслуживание продуктов 1С

Компания «Корунд» предоставляет комплексные услуги по автоматизации учетной и офисной работы.

В рамках обслуживания программных продуктов «1С» возможно несколько видов сотрудничества:

Внедренные решения Группы компаний «Корунд» на базе «1С:Предприятие 8» можно увидеть здесь.

Разовый вызов специалиста

По Вашему вызову приезжает сертифицированный специалист, который решает текущие вопросы, связанные с ведением учета в программах 1С: Предприятие. Если вы вызвали специалиста-консультанта, то он помимо настройки программ может дать консультацию по методологии учета с использованием программ 1С.

Абонентское обслуживание

Вы оплачиваете определенное количество часов авансом за квартал и затем либо вызываете специалиста по необходимости, либо утверждается график посещений специалиста.

Достоинства:

  • Исходя из реальных потребностей Вашей организации Вы можете самостоятельно выбрать тарифный план обслуживания оптимально подходящий именно Вам, реально экономящий Ваши издержки на сопровождение программного продукта фирмы «1С».
  • У Вас появится реальная возможность прогнозировать свои платежи по сервисному обслуживанию программных продуктов системы «1С: Предприятие». Выбор системы тарифных планов означает для Вас не только осуществление четкого контроля над текущими платежами, но и возможность прогнозировать и планировать платежи, связанных сопровождением и сервисным обслуживанием установленной на Вашем предприятии программы.
  • За Вашей организацией будет закреплен персональный менеджер, а так же конкретные сертифицированные специалисты, знающие специфику Вашей организации, особенности работы Вашей программы. Закрепление за Вашей организацией отдельного высококвалифицированного специалиста отдела внедрения означает, что на все Ваши вопросы и замечания сможет ответить специалист, реально владеющий ситуацией и историей автоматизации Вашей компании.
  • В значительной мере повышается скорость реагирования на Ваши вопросы. Каждый поступающий от Вас звонок в зависимости от характера возникшего вопроса будет моментально направляться специалистам нашей компании, находящимся в офисе. Если вопрос требует детальной проработки и не может быть решен простой консультацией по телефону, то он будет переадресован закрепленному за Вашей организацией специалисту отдела внедрения, который в кратчайшие сроки решит все возникшие вопросы на Вашем рабочем месте.
  • В случае возникновения очереди на оказание нами услуг, Вам всегда будет отдан приоритет.

Проектные работы

Проектные работы – это комплекс работ по автоматизации предприятия заказчика. Как правило, такие работы состоят из нескольких этапов:

  • Первичные работы (начальное обследование)
    На этапе первичных работ производится начальное обследование предприятия заказчика с целью определения: Текущего состояние уровня автоматизации компании-заказчика; Требований к Системе предъявляемых со стороны компании-заказчика. В результате проведенных работ заказчик получает предложение по реализации Проекта.
  • Построение технической архитектуры
    Для успешного функционирования информационной системы необходимо наличие адекватной технической архитектуры: сервер, компьютеры, оргтехника, системное программное обеспечение. Она должна учитывать общее количество рабочих мест, предполагаемый объем базы данных, наличие территориальной удаленности подразделений. В результате этих работ заказчик получит рекомендации по построению или модернизации имеющейся технической архитектуры.
  • Разработка технического задания
    На данном этапе производится детальный сбор об учетных и управленческих задачах, которые подлежат автоматизации. Именно на этом этапе заказчик может получить рекомендации специалистов исполнителя по наиболее эффективным способам организации и автоматизации учетных и управленческих задач. Результатом выполнения работ является согласованный и утвержденный заказчиком документ «Техническое задание» и «План — график».
  • Конфигурирование и отладка
    На данном этапе производится конфигурирование будущей информационной системы в соответствии с разработанными на предыдущем этапе документами «Техническое задание» и «План — график». В результате мы получаем - разработанный продукт.
  • Тестирование
    Этап проверки соответствия разработанного продукта требованиям, которые описаны в документе «Техническое задание». Если продукт не проходит тестирование, то он возвращается на доработку. Результатом выполнения данного этапа является получение продукта, который соответствует установленным требованиям.
  • Обучение работе сотрудников заказчика
    Эффективное использование информационной системы не возможно без сотрудников, которые умеют ею пользоваться. На данном этапе определяются потребности в обучении сотрудников, выполняется обучение, а также по желанию заказчика может быть организовано мероприятие по оценки компетентности обученного персонала.
  • Внедрение в работу
    В рамках этого этапа выполняются такие работы как: перенос данных из старых систем, ввод начальных данных, контроль правильности введенных данных, консультирование сотрудников заказчика по использованию продукта, решение возникающих проблем при эксплуатации продукта.
  • Абонентское обслуживание
    Достоинства:
    • Гарантированный результат.
    • Заказчик получает продукт, который учитывает специфику его деятельности, следовательно повышается прозрачность учета и контроля на предприятии.

Информационно-технологическое сопровождение

Информационно-технологическое сопровождение (ИТС) – это комплексный подход к обслуживанию пользователей программных продуктов системы «1С:Предприятие», включающий:

Технологические, методические и консультационные материалы (на DVD или в Интернет):

  • обновления программ «1С:Предприятие»;
  • практические и методические рекомендации по работе с программами «1С:Предприятие»;
  • эксклюзивные справочники по основным налогам и сборам;
  • материалы ведущих экономических изданий;
  • эксклюзивные разъяснения изменений законодательства;
  • актуальная нормативно-правовая информация.

Информация ежемесячно обновляется и актуализируется.

Сервисные и консалтинговые услуги:

  • доставка дисков ИТС непосредственно на рабочее место пользователя;
  • установка обновлений программных продуктов силами квалифицированных специалистов;
  • персональное консультирование пользователей по вопросам работы с продуктами «1С:Предприятие»;
  • возможность получать обновления «1С:Предприятие» через интернет;
  • возможность обращаться со сложными вопросами к аудиторам - авторам справочников ИТС (только для подписчиков ИТС ПРОФ).

ИТС ПРОФ – флагман линейки ИТС

ИТС ПРОФ – это универсальное решение для поддержания работоспособности программ «1С:Предпрятие», источник эксклюзивных консультационных материалов по вопросам бухгалтерского учета, налогового и трудового права, уникальных материалов по работе с программами «1С:Предприятие».

Материалы на ИТС ПРОФ сгруппированы по темам:ИТС Проф

  • Новости выпуска
  • Технологическая поддержка
  • Практика работы в программах «1С»
  • Учет
  • Налоги
  • Отчетность
  • Кадры
  • Проверки
  • Законодательство
  • Бухгалтерская периодика
  • Полезная информация

ИТС для бюджетных учрежденийИТС Бюджет проф

Специально для пользователей бюджетных учреждений фирма «1С» выпускает ежемесячное издание – ИТС БЮДЖЕТ ПРОФ.

Дополнительно к разделам ИТС ПРОФ, ИТС БЮДЖЕТ ПРОФ включает в себя формы отчетности, релизы программ и конфигураций для бюджетной сферы, справочники с описанием бюджетных финансово-хозяйственных операций, методическую поддержку и периодику для бюджетных учреждений, график проведения и материалы семинаров «1С:Консалтинг» по вопросам бюджетного учета и заработной платы, тесты по программе «1С:Бухгалтерия для бюджетных учреждений» для аттестации на звание «1С:Профессионал», расписание учебных курсов.

ИТС для строительных организацийИТС Строительство

С целью оперативного и регулярного предоставления технологической, информационной и методической поддержки специально для строительных организаций фирма «1С» выпускает ежемесячное издание – диск «Информационно Технологическое Сопровождение строительных организаций» (ИТС СТРОИТЕЛЬСТВО).

ИТС для медицинских организацийИТС Медицина

Подписка на ИТС МЕДИЦИНА будет особенно интересна медицинским организациям с внутрибольничной аптекой, аптечнымИТС для медицинских организаций сетям и розничным аптекам, а также другим организациям, вовлеченным в оборот лекарственных средств. ИТС МЕДИЦИНА может использоваться в качестве источника данных для классификатора аптечных товаров продукта «1С:Медицина. Финансово-хозяйственная деятельность» и других конфигураций на платформе «1С:Предприятие 8».

Более подробную информацию об ИТС можно узнать на сайте фирмы «».

Информацию по оформлению подписки и ценам Вы сможете получить по телефону (8152) 442-442, или отправив письмо по электронной почте.

Региональный выпуск журнала БУХ.1С

Газета "Бух.1С"Наше издание адресовано практикующим бухгалтерам, пользователям программных продуктов фирмы «1С», а также всем, кто интересуется вопросами бухгалтерского учета, налогообложения и автоматизации.

В апреле 2008 года была представлена новая рубрика – «ВЕСТИ ГАРАНТА», которая познакомит читателей с инновационными решениями по поиску и обработке правовой информации. Закрывает рубрику раздел «Вопросы и ответы службы Правового консалтинга» Информационно-правового обеспечения ГАРАНТ, освещающие актуальные вопросы современного законодательства.

На сегодня тираж журнала составляет 1000 экз. Распространяется по подписке, а так же в офисе нашей компании.

Организации и частные лица, желающие подать рекламное объявление в газету могут обратиться в офис ООО «Корунд-Софт» по телефону (8152) 442-442 или на адрес rudavka-ns@korund-s.ru.

группа компаний КОРУНД
Реклама

StartService